شروط الخدمة

أهلاً بكم في كونسيف !
تحكم شروط الاستخدام هذه وصولك إلى موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا واستخدامك لها. بزيارتك لموقعنا الإلكتروني أو التسوق من خلاله، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.

تحتفظ شركة كونسيف بحقها في تحديث أو تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. تسري أي تغييرات فور نشرها على هذه الصفحة، لذا ننصحك بمراجعة هذه الشروط بانتظام. يُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني بعد التحديثات بمثابة موافقة منك على الشروط المعدلة.

1. استخدام الموقع الإلكتروني

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام هذا الموقع الإلكتروني، أو الوصول إليه تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
تمنحك شركة كونسيف ترخيصًا محدودًا وغير قابل للتحويل لاستخدام الموقع الإلكتروني لأغراض شخصية وغير تجارية ، وتحديدًا لتصفح منتجاتنا وشرائها. يُحظر أي استخدام آخر، بما في ذلك إعادة البيع أو التوزيع التجاري، ما لم يُصرّح بذلك صراحةً من جانبنا.

نسعى جاهدين لضمان دقة جميع معلومات المنتجات وصورها وأوصافها وتحديثها باستمرار. مع ذلك، قد تحدث أخطاء أو سهو عرضي. جميع التعليقات أو التقييمات التي يقدمها المستخدمون تعكس آراءهم الشخصية ولا تمثل بالضرورة آراء شركة كونسيف .

2. حسابات المستخدمين

قد تتطلب بعض الميزات إنشاء حساب. بالتسجيل، فإنك توافق على ما يلي:

تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة .
حافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
كن مسؤولاً مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

إذا كنت تشك في وجود وصول غير مصرح به إلى حسابك، فيرجى الاتصال بنا فورًا. لا تتحمل شركة كونسيف أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن إهمالك في الحفاظ على أمان حسابك.

بالتسجيل، فإنك توافق أيضاً على تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية منا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في رسائلنا الإلكترونية.

3. الطلبات ومعلومات المنتج

جميع الطلبات تخضع للموافقة والتوافر. نحتفظ بالحق في:

يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب وفقًا لتقديرنا.
اطلب معلومات إضافية، مثل رقم هاتفك أو عنوانك، للتحقق من الطلب.

إذا كان أحد المنتجات غير متوفر في المخزون أو غير متاح، فقد نتصل بك لاقتراح بدائل أو لإصدار استرداد.
في حالة وجود خطأ في التسعير أو معلومات غير صحيحة عن المنتج، تحتفظ شركة Koncieve بالحق في إلغاء أي طلبات متأثرة واسترداد أي مبالغ مدفوعة.

4. التسعير والدفع

جميع الأسعار مدرجة بالعملة المحلية وقد تشمل الضرائب المطبقة.
تحتفظ شركة Koncieve بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
نقبل طرق الدفع الآمنة من خلال بوابات موثوقة، وجميع المعاملات مشفرة لحمايتك.
نحن لا نخزن معلومات الدفع الخاصة بك على خوادمنا.

5. الشحن والتسليم

يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة بشأن مواعيد التسليم والرسوم والقيود.
قد تختلف أوقات الشحن بناءً على موقعك وتوفر المنتج. يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم جمركية أو رسوم إضافية للطلبات الدولية.

6. المرتجعات واسترداد الأموال

نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا للاطلاع على التفاصيل الكاملة المتعلقة بالإرجاع والاستبدال والاسترداد.
يجب أن تتوافق جميع عمليات الإرجاع مع الشروط الموضحة في تلك السياسة.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع Koncieve الإلكتروني - بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم وأوصاف المنتجات - هي ملكية حصرية لشركة Koncieve ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أي مادة من موقعنا دون إذن كتابي مسبق.

8. مساهمات المستخدمين

أي ملاحظات أو تعليقات أو اقتراحات تشاركها معنا (يُشار إليها مجتمعةً بـ"المساهمات") تصبح ملكًا لشركة كونسيف . وبتقديمك لهذا المحتوى، فإنك تمنحنا الحق في استخدامه لأغراض ترويجية أو تجارية.
أنت توافق على عدم نشر أو إرسال محتوى كاذب أو مضلل أو ضار. تحتفظ منصة Koncieve بالحق (ولكنها غير ملزمة) في إزالة أو تعديل أي مواد يرسلها المستخدمون.

9. تحديد المسؤولية

تسعى كونسيف جاهدةً لضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة. ومع ذلك، فإننا لسنا مسؤولين عن:

انقطاعات أو تأخيرات أو أخطاء على الموقع الإلكتروني، أو
أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا أو عدم القدرة على استخدامها.

تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى المسموح به قانونًا.

10. تغييرات في الشروط

تحتفظ شركة Koncieve بالحق في تحديث أو تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر مراجعة.
استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني يعني قبولك لهذه التغييرات.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص شروط الاستخدام هذه، فيرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر صفحة " اتصل بنا" أو بيانات الاتصال الموجودة في فاتورة طلبك.

شكرًا لاختياركم كونسيف - حيث تجتمع العناية والجمال بشكل طبيعي. 🌸